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《市场营销》专业学生学习指南
2016-05-24 08:04   审核人:

    本手册专门为高职高专教育市场营销专业新生而写。请将本手册妥善保留至毕业,有空的时候就拿出来看一看,至少每月看一次。任何一个准备从事市场营销相关工作的学生都要了解什么是市场营销,它在企业经营管理工作中处于什么样的位置,毕业后将会在什么样的单位或部门就业,就业的前景怎样,就业对应的工作岗位又有哪些,这个专业培养的学生规格是怎样的,能力结构有什么要求,开设哪些课程,其中的考核标准又如何,要经过哪些教学环节,要看哪些参考资料,等等。这些内容,本手册都将给你一个满意的答案。

如果你是一个敢于迎接挑战并希望将来成为营销精英的人,你将不必也不能每门课都等老师来教,有些课程可以自学,有些知识必须自学,有些专业资料、报纸可以自己借阅,在掌握专业知识的同时也必须注重专业工作能力的培养。我们早已为你提供了一个实实在在的目标,只要提早进入角色,你将会很快接受这个专业的课程,而且,很可能比别人学得更多一些、好一些。我们鼓励学生自学,而学习需要有指南,本手册作为一个引导,将帮助你明确方向,当然,也会给你带来一些压力,然而,对于一个志在长远的青年来说,压力将转化为动力,期望这本手册能为你成就营销精英的梦想带来帮助!

一、 专业介绍

1. 什么是市场营销?

市场营销是指企业的这种职能:认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品、劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务。也可以认为,市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。

有些人片面把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务……美国营销学权威菲利普·科特勒认为,营销最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点……,如果营销者把认识消费者的各种需求,开发适合的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好这些产品就会很容易地销售出去。

2. 就业前景

市场营销专业是需求较大的专业,各类企业均需要,就业前景广阔。多年来我国各地人才市场的需求统计显示,企业对营销人才的需求稳居三甲。

由于营销科学是近20年才从国外引入的舶来品”,所以目前国内企业整体的市场营销水平还比较低。企业的市场营销人员大部分都是从其他专业或行业发展过来的,很多高级市场营销管理人员也没有接受过系统的营销知识培训和学习,做市场完全靠的是他们的经验和对行业发展前景的感觉,市场运作的科学性、系统性不强。这种状况已经难以适应国内、国际不断提高的市场竞争水平。因此,企业急需那种具备系统营销知识和技能的人才,特别是高级市场营销策划和管理人员。

当前社会与企业对营销专业的人才需求包括三个层次:战略型人才,管理型人才,技术性、技能型人才。战略型营销人才包括营销项目策划与规划人才,营销教学科研与培训人才。他们从事企业营销战略、发展方向的研究,具备敏锐的市场预测能力,能够深入分析市场营销宏观环境与微观环境,熟知企业、行业的营销活动全局以及各个流程、环节。管理型营销人才则是指掌握企业或行业的经营活动规律,能够胜任企业的经营管理各个方面的工作。具备良好的协调能力,既积累了一定的营销技能,同时具备与营销有关的其他方面的知识、经验、素质。技术性、技能型人才应用型营销人才是在企业中从事具体营销工作,主要包括:市场调查、促销、推销。社会与企业的发展对人才的需求是多层次的,而从高职高专教育的定位与特点来看,技能型、应用型人才正是我市场营销专业培养定位和就业的基本方向

二、 培养目标

本专业培养适应社会主义市场经济需要,掌握市场营销的基本理论,具备市场调研、谈判推销和营销策划能力,符合工商企业市场营销及管理岗位工作能力要求,德、智、体、美诸方面全面发展的高素质技能型专门人才。

三、 就业范围

1. 各种机械、电子类企业营销部门;

2. 食品饮料、纺织服装等消费类企业营销部门;

3. 商业、服务业营销部门;

4. 房地产业、汽车业企业销售部门;

5. 营销咨询公司、市场调查公司。

四、 就业岗位

市场营销专业毕业生主要面向工商企业的产品营销、营销策划、营销管理等岗位的工作。

1.初始就业岗位

销售业务员、销售顾问、营销策划、客服代表、销售内勤

2.发展就业岗位

业务主管、区域经理、商场经理、客服经理、营销总监

五、 能力结构

1、能正确运用祖国的语言文字,有较强的口头和书面表达能力;

2、借助工具书,具有阅读、翻译本专业英文资料的能力;

3、较强的应变与创新能力。

4、市场调查能力;▲

5、营销策划能力;▲

6、促销和一般管理能力;▲

7、社交能力。▲

六、 开设课程内容

1、管理学:管理学是市场营销专业的专业基础课,是介于社会科学和自然科学之间的边缘科学。因此,学习好本课程是学习其他专业理论知识的重要基础和前提,有着不可忽视的作用和地位。课程内容包括:管理与管理学、管理理论的形成与发展、决策、计划、组织、领导、控制等。

管理学产生于企业管理实践中,同时又高于企业管理。主要运用理论和实践相结合的方法,汲取古今中外管理的基本原理和职能,确立了决策、计划、组织、领导、控制、创新的管理体系,通过对各种管理现象的基本原理、管理者的管理职能的研究,提出一般管理理论、思想及方法。

通过本课程的学习,借助课堂讲授、案例分析、课外思考、实习实训等教学形式,使学生初步掌握从事管理工作的基本理论、技术和方法,为学习有关各专门的管理课程奠定良好的基础;同时,通过本课程学习,使学生具备利用管理学思想分析问题解决问题的能力,并能培养良好的、独立的管理思想和意识,为将来职业生涯发展奠定坚实的基础。

2、统计学:统计学是研究客观现象总体数量特征与数量关系的一门方法论科学。社会统计学是统计学的一个重要分支,它以马克思主义政治经济学、西方经济学和数理统计为基础,研究经济现象的数量特征和数量关系,具有总体性、数量性和社会性的特点。

本课程是经济管理类专业的专业基础课,为学生定量认识和分析社会经济现象提供基本的方法,为学生进一步学习《市场调查与预测》、《财务管理》等课程打好基础。本课程内容主要包括:统计的产生与发展、统计的特点与职能;统计调查的方法;统计整理;静态分析的指标;动态分析方法;指数因素分析法;抽样调查与假设检验,相关与回归分析等内容。

通过本课程的学习,使学生熟悉和了解统计工作的主要过程和工作内容、统计的调查与整理方法,掌握主要统计指标的计算方法和分析方法,能够运用正确统计方法分析企业经营管理中的实际问题,使决策更加科学。

3、会计基础:《会计基础》是高等学校经济学类、工商管理类各专业的核心课程,是经济学、非会计工商管理专业的学科基础课,主要面向非会计专业本科学生开设。通过该课程的设置,使学生懂得会计学的基础理论、会计核算原理及工业企业主要业务流程及其会计核算、会计报表的内容。

 本课程内容以会计核算方法为主线展开阐述,包括会计的基本概念,会计核算的理论基础,会计核算的基本方法,账户和借贷记账法的运用,会计凭证与会计账簿,财产清查的方法,会计报表的概念、作用、结构和内容,会计核算组织形式,财务报告分析,会计学的基本理论诸如会计准则、会计制度、会计核算的基本前提、会计核算的一般原则等。 

通过学习有助于完善学生的专业知识结构,增强学生了解企业财务状况和经营成果的能力,扩大学生的知识面。为学习管理类课程奠定理论基础。

对本课程的教学,可结合教学环节,学生掌握必要的基础理论前提下,通过实验教学强化对理论知识的理解。本课程的教学主要采用课堂讲授、讨论、实物展示、实际操作训练相结合的方法。

4、市场营销学:市场营销学是以消费者需求为中心,从销售角度研究企业经营策略和技巧的学科,它具有微观性、边缘性、实用性特点,吸取了诸如社会科学、行为科学、数学、信息学、心理学、商业学等多种学科的精华而形成其独特体系。本课程是市场营销专业的必修课及主干课程,是本专业学生学习好其它相关专业课程的基础和前提,有着不容忽视的作用和地位。课程内容主要包括:市场营销管理哲学,企业市场营销管理过程,营销环境分析,市场调研与预测,4P策略,市场营销的新领域与新概念等。

通过本课程的学习,借助课堂讲授、案例分析、课外实习和讨论等教学手段和形式,使学生掌握营销学的基本概念、理论知识,初步具有分析市场营销经济现象的正确观点和基本方法,并对其发展趋势有一定了解。在教学过程中注重培养学生自主学习、独立思考、积极思维的习惯,要求学生能够运用营销学基本原理分析实际问题,从事与之相关的实际工作,并为进一步钻研、提高打下坚实的基础。

5、经济法:经济法是经济领域的重要法律,是每一个经济工作者都必须了解和学习的。是经济、管理类专业必修的重要课程。它是调整国民经济运行中形成的经济关系所形成的法制度、法形式和法方法的总和。本课程以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”思想以及科学发展观等科学理论为指导,其主要内容包括:经济法的基本理论、宏观调控法律制度、市场规制的法律制度、经济监管法律制度以及经济法相关法律制度。

通过本课程的学习将使学生系统地掌握经济法的相关理论、原则以及经济法律、法规的具体规定,增强学生的社会主义法治观念,最终使学生利用其掌握的经济法的相关知识,正确分析市场经济运行过程中产生的经济法律关系,能够以法律手段解决实际发生的经济纠纷等问题。

6、消费心理学:消费心理学以消费者个体和群体心理与行为为对象,重点研究消费者在消费活动中心理与行为活动的特点、方式及其规律。学习与研究消费者行为学,可以使我们了解消费者的决策过程以及影响消费者行为的个体、群体与社会因素,消费者行为学是一门在多学科交叉基础上形成的综合性、边缘性学科,也是现代经营管理科学体系的重要组成部分。

本课程是市场营销专业的核心课程,是本专业学生学好本专业理论知识的重要基础和前提,有着十分重要的地位和作用。课程内容主要包括:消费者行为学的产生与发展;消费者的购买决策;消费者的购买动机;知觉与购买行为;学习、记忆与购买行为;消费者态度的形成与改变;个人因素与购买行为;文化与消费者购买行为;社会影响与消费者的购买行为;口传、流行与创新扩散;情境与消费者行为;经济环境与购买行为;消费者的满意与不满及消费者权益保护;产业组织购买行为。

通过本课程的学习,借助课堂讲授、案例分析、课外实地观察等教学形式,使学生了解消费者的心理特点和行为规律,学会分析消费者行为的理论与方法,领会研究消费者行为对经营者的启示,为制定科学的市场战略和营销策略提供科学依据。

7、国际市场营销学:国际市场营销学是研究国际市场营销活动,利用国际资源参与国际分工,实施生产、交换的国际化,将产品和服务提供给境外消费者,满足其需求,在国际市场竞争中谋求生存发展空间的国际化经营活动及管理的科学。它具有国际性、综合性、边缘性、实用性的特点。它吸取了市场营销学、国际贸易学、管理学、社会学、行为学、信息学等多种学科知识而形成的独特学科体系。

本课程是市场营销专业的必修课及主干课程,是本专业学生在全球经济一体化及我国加入WTO的大环境下,学习好本专业理论知识的重要基础和前提,有着不可忽视的作用和地位。课程内容主要包括:国际市场营销学的产生与发展;国际市场观念;国际营销调研与预测;国际市场营销环境分析;国际营销决策、计划、组织与控制;国际市场选择、进入、竞争战略及战略管理;国际营销4P策略等。

通过本课程的学习,借助课堂讲授、案例分析、上机模拟、课外实习等教学形式,使学生熟悉和了解国际市场营销环境、营销规则及方法,掌握国际市场营销学的基本概念和理论知识,培养学生自主学习、独立思考、运用所学国际市场营销学的基本原理分析问题和解决问题的能力;并能为之相关工作进一步提升专业能力打下扎实的理论基础。

8、市场调查与预测:市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策,采用科学的方法和客观的态度,对市场营销有关问题所需的信息,进行系统地收集、记录、整理和分析,以了解似乎场活动的现状和预测未来发展趋势的一系列活动过程。它是吸取了心理学、统计学、市场营销、计算机、测量学、预测学等多学科知识而形成的独特学科体系。

本课程是营销专业的基础必修课。它是一门方法性的学科,其主要内容架构由一系列具体方法与操作技术构成,包括调研方案设计技术、各种资料收集方法、抽样技术、设计问卷与表格的技术、观察和访问的技术、数据记录与处理的技术、使用计算机进行统计分析与制图的技术、与委托方沟通的技术、利用经验判断或数学模型进行科学预测技术等,强调各种调研方法的思想、特点、局限性及方法的选择和应用,侧重培养学生市场调研与预测的具体操作能力。

通过本课程的学习,借助课堂讲授、案例分析、上机模拟、课外实习等教学形式,使学生能够深刻理解市场调查与市场预测的基本理论,熟练掌握各种市场调查与市场预测的方法与技巧,培养学生自主学习、独立思考、运用所学理论分析和解决实际问题的能力;并能为与之相关的工作得到进一步提升打下扎实的专业理论基础。

9、营销策划:市场营销策划是市场营销专业的必修课、主干课。它是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学,具有综合性、实践性、应用性的特点。

市场营销策划课的任务旨在培养学生的分析问题、解决问题的能力,使学生正确把握市场营销有关观念,正确认识市场营销管理的实质与任务,全面理解市场营销在实践中的应用,学会用营销理论分析实际问题,解决实践中的营销困难,在营销理论指导下开展市场营销管理工作。

10、分销管理:《分销管理》是市场营销专业的专业课,这门课程主要研究如何有组织开展营销活动,即如何提高营销活动的效率,降低企业营销活动的成本,保证企业经营目标的实现。它吸取了市场营销学、市场营销策划、管理学、心理学、人力资源管理、物流管理、网络营销等多学科知识而形成的一门应用学科。

本课程对培养学生在将来的工作中的能力具有十分重要的作用,本课程内容主要包括:营销计划的制定、营销组织结构和渠道的设计、中间商选择与管理、营销人员培训与管理、冲突管理、信用管理、客户关系管理等内容。

本课程主要通过课堂讲授、案例分析等教学手段和形式,使学生了解分销管理的目标、掌握营销计划制定的方法,渠道设计的方法、人员培训与管理、信用管理和客户关系管理的主要内容,培养学生独立分析问题和科学决策的能力。

11、商务礼仪:商务礼仪是商务人员在商务活动中,用以维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重与友好的行为规范和惯例。它是集实践性、普及性、综合性等特点于一体的人文应用性科学。随着世界经济全球化发展进程的加快和我国对外改革开放的不断深入,国内外的商务活动与日俱增,对商务礼仪相关知识的学习越发引起人们的关注。对现代化营销人员乃至所有从事经济活动的人员来讲,掌握和运用商务礼仪已经成为其不可或缺的基本素质之一。课程内容主要包括商务礼仪基本概念、商务人员日常交际礼仪、商业实务礼仪以及涉外商务礼仪等。

通过本课程的学习,借助课堂讲授、案例分析、课堂讨论、情景模拟等教学手段和形式,使学生掌握基本的礼仪规范,培养其尊重为本的意识,提高其自身修养及其在未来商场中的竞争力。

七、 教学环节安排

1. 教学计划进度表

序号

课程名称

课程

代码

学分

核心课程

学时分配

周学时安排

总学时数

理论

实验实践

上机

16

16

17

16

6

0

 

1

思想道德修养与法律基础(I)

001105

1.5

 

28

22

6

 

2

 

 

 

 

 

思想道德修养与法律基础(II)

001106

1.5

 

26

22

4

 

 

2

 

 

 

 

2

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(I)

001103

2

 

36

30

6

 

 

2

 

 

 

 

毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论(II)

001104

2

*

36

30

6

 

 

 

[2]

 

 

 

3

英语

英语I

001013

3.5

*

56

42

14

 

[4]

 

 

 

 

 

英语II

001014

3.5

 

56

42

14

 

 

4

 

 

 

 

4

体育

体育(1)(Ⅰ)

001056

2

 

28

28

 

 

2

 

 

 

 

 

体育(1)(Ⅱ)

001057

2

 

28

28

 

 

 

2

 

 

 

 

体育(1)(Ⅲ)

001058

2

 

28

28

 

 

 

 

2

 

 

 

5

军事理论和现代国防教育

002043

2

 

36

16

20

 

2

 

 

 

 

 

6

经济数学(I)

060119

4

*

60

60

 

 

[4]

 

 

 

 

 

7

计算机文化基础(2)

001084

2.5

 

40

20

 

20

2

 

 

 

 

 

8

就业指导

就业指导I

001185

1

 

18

10

8

 

 

2

 

 

 

 

就业指导II

001186

1

 

20

10

10

 

 

 

 

 

2

 

9

创新创业教育

001187

1

 

18

14

4

 

 

 

2

 

 

 

10

会计基础

660543

3

*

48

42

6

 

[4]

 

 

 

 

 

11

管理学

621141

3

*

50

50

 

 

 

[4]

 

 

 

 

12

西方经济学

621025

3

 

50

50

 

 

 

4

 

 

 

 

13

商务礼仪

621023

2

 

30

30

 

 

2

 

 

 

 

 

14

统计学原理

621073

4

*

60

44

10

6

 

[4]

 

 

 

 

15

经济法

621026

2.5

*

40

36

4

 

 

 

[3]

 

 

 

16

市场营销学(2)

621066

4

*

60

60

 

 

[4]

 

 

 

 

 

 

 

 

职业能力

17

谈判与推销(2)

621086

2

*

30

24

6

 

 

[2]

 

 

 

 

18

国际贸易理论与实务

621015

4

 

60

40

20

 

 

 

 

4

 

 

19

电子商务理论与实务

621072

4

*

60

40

20

 

 

 

 

[4]

 

 

20

广告理论与实务

621065

2.5

 

40

36

4

 

 

 

3

 

 

 

21

公共关系原理与实务

621112

2.5

 

40

36

 

4

 

 

3

 

 

 

22

消费心理学

621064

2

 

30

30

 

 

 

 

2

 

 

 

23

市场调查与预测(1)

621235

2.5

*

40

34

6

 

 

 

[3]

 

 

 

24

营销策划

621075

2

*

30

26

4

 

 

 

 

[2]

 

 

25

网络营销

621077

4

 

60

40

20

 

 

 

 

4

 

 

26

分销管理

641026

2

 

30

20

10

 

 

 

 

2

 

 

27

商品学

621208

2

 

30

30

 

 

 

 

2

 

 

 

28

国际市场营销(3)

621109

2.5

 

40

40

 

 

 

 

 

3

 

 

职业拓展

29

网页设计

621071

4

 

60

30

30

 

 

 

4

 

 

 

30

人力资源管理(2)

621118

2.5

 

40

36

4

 

 

 

 

3

 

 

31

物流管理

621078

2

 

30

24

6

 

 

 

2

 

 

 

32

战略管理(2)

621117

2

 

36

36

 

 

 

3

 

 

 

 

33

商场经理

621222

2.5

 

40

40

 

 

 

 

 

3

 

 

34

企划专员

621223

1

 

20

14

6

 

 

 

 

 

4

 

35

连锁经营管理师

621234

2

 

30

22

8

 

 

 

 

 

5

 

36

汽车销售顾问

621231

1

 

20

14

6

 

 

 

 

 

4

 

37

房地产销售顾问

661238

1

 

20

14

6

 

 

 

 

 

 

 

38

医药营销师

661239

1

 

20

14

6

 

 

 

 

 

 

 

 

合计

104

 

1658

1354

274

30

 

 

 

 

 

 

 

学期课程门数

9

10

11

8

4

 

 

考试门数

4

3

3

2

0

 

 

周学时

26

29

28

25

15

 

 

2. 实践教学进程表

序号

名   称

代码

学分

核心课程

内    容

学期

周数

场所

上机

学时

说明

1

入学教育与军训

004015

2

 

入学教育与军训

2

校内

 

毕业设计10周与其它教学环节同步进行

2

营销软件实习

624084

2

 

营销软件模拟

2

专业实训室

40

3

市场调研实习

624031

2

*

市场调查实习

2

校外

 

4

营销沙盘模拟实习

624088

2

*

营销沙盘模拟

2

沙盘实训室

 

5

人员促销实习

624086

3

*

人员促销实习

3

校外

 

6

电子商务软件模拟实习

624028

2

 

电子商务软件模拟实习

2

专业实验室

40

7

市场营销策划实习

624032

3

*

营销策划

3

校内与校外

 

8

综合实习

624065

5

 

生产及业务顶岗实习

5

校外

 

9

毕业设计

624107

10

 

毕业论文

(10)

 校内

 

10

顶岗实习

624108

15

 

市场营销专业顶岗实习

15

 校外

 

合  计

46

 

36

 

80

 

八、 市场营销专业教师一览表

1. 王  潇,教  授,管理工程系主任

2. 刘永君,副教授,经济贸易系副主任

3. 王世胜,副教授,市场营销教研室主任

4. 李  巍,副教授,市场营销教研室教师

5. 李爱真,副教授,市场营销教研室教师

6. 杨雪莲,讲师,  市场营销专业教师

7. 王  帅,讲师,  市场营销教研室教师

8. 王  动,讲师,  市场营销教研室教师

9. 赵  梦,助教,  市场营销教研室教师

九、 专业学习参考资料

1. 《市场营销》,月刊

2.《成功营销》,月刊

3. 《销售与市场》,月刊

4. 《中国经营报》

十、 参观或实习工厂(一般从下面单位中选择部分单位,执行时有可能变更,以执行计划为准)

1. 亚特兰食品有限责任公司

2. 欣欣科技有限责任公司

3. 河南第一工具厂

4. 江苏丰盈机械有限公司

5. 山东鲁能电缆有限公司

6. 郑州健有为医疗器械有限公司

7. 新乡市长城矿山机械有限责任公司

8. 河南九势制药股份有限公司

 

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